Pilotprojekt Sensys

Hintergrund

Sensys ist ein Anbieter für magnetische und elektromagnetische Kampfmitteldetektion. Die Produkte sollen AnwenderInnen international bei der Sondierung und Detektion von Munition, Bomben oder anderen Kampfmitteln im Feld unterstützen.

Ein essentieller Aspekt bei der Detektion von Kampfmitteln ist die präzise Bestimmung des sondierten Objekts. Um die Nutzenden in diesem Prozess bestmöglich zu unterstützen, stellt Sensys mit MuniMan eine internationale Datenbank mit einer Vielzahl unterschiedlicher Arten von Kampfmitteln bereit.

MuniMan soll so bei der Identifizierung potentiell gefährlicher Objekte assistieren. Das Ziel von Sensys ist es dabei die Detektion von Kampfmitteln für alle involvierten Personen sicher zu gestalten, indem Nutzenden bereits vor der Bergung der Munition so viele Informationen wie möglich über das Objekt erhalten.

Ziel des Pilotprojekts

Das Pilotprojekt umfasste eine Verbesserung der Usability und ein Neudesign der MuniMan Datenbank. Der Fokus lag hierbei auf einer besseren Anpassung der Datenbank an den Use Case. Hierfür sollte eine erhöhte Effizienz bei der Suche durch intuitive Filteroptionen erzielt werden, um somit eine schnellere und treffsicherere Identifizierung des sondierten Objekts zu gewährleisten.

Sensys war in diesem Zusammenhang wichtig, dass die Anwendung in eine moderne Webapplikation überführt wurde, da die bisher genutzte Offline-Datenbank nicht nur fehleranfällig, sondern auch äußerst unpraktisch für die AnwenderInnen war.

Dazu sollte das entwickelte Konzept potentiell auch auf andere Plattformen, wie Tablets und Smartphones adaptierbar sein. Das Kompetenzzentrum sollte hier Sensys bei der Umstrukturierung der Datenbank mit einer Workflowanpassung, der Erstellung eines neuen Brand Designs und einem ganzheitlichen Neudesign der Oberfläche unterstützen. Das Neudesign wurde eng mit den von Sensys beauftragten SoftwareentwicklerInnen auf technische Machbarkeit abgestimmt.

Methoden

Das Projekt wurde mit einem Expert Review initiiert, um ein detailliertes Bild der Ausgangssituation zu erhalten. Dabei wurden gestalterische und Usability-relevante Pain Points identifiziert. Im nächsten Schritt wurde eine Anforderungsanalyse durchgeführt, um den bisherigen Workflow und die Struktur für die NutzerInnen auch inhaltlich adäquat überarbeiten zu können. Neben den Anforderungen, die das Kompetenzzentrum analysierte, flossen Anforderungen von Sensys-MitarbeiterInnen und externen Nutzenden mit ein. Hierbei dienten gemeinsame Meetings als Möglichkeit zum Austausch Ihrer jeweiligen Sicht der Dinge.

Ergebnisse

Das Ergebnis des MuniMan-Projekts war ein ganzheitliches Neudesign und die vollständige Umstrukturierung der Oberfläche in Form von ausgestalteten Design-Screens zur Performancemaximierung. Die Screens wurden den von Sensys beauftragten SoftwareentwicklerInnen zur technischen Umsetzung übergeben.

Die Datenbank konnte durch das Projekt modernisiert werden und zeichnet sich nun durch eine angenehme Nutzung aus, die die Zufriedenheit der NutzerInnen mit dem Produkt steigert. Dies ist vor allem in Anbetracht der hohen Herausforderung des Berufs von Relevanz.

Die Anwendung wurde zudem als plattformübergreifende Webanwendung gestaltet und kann bei Bedarf für Tablets oder Smartphones optimiert werden.

Meinungen

„Zum einen bedeutete die Zusammenarbeit wenig Risiko beim Beauftragen eines Externen Design-Dienstleisters, da die Hemmschwelle geringer war, sich zusammenzusetzen und Neues auszuprobieren. Wir hatten viele neue Erkenntnisse in dem Projekt. Unsere Lernkurve war sehr steil, da wir viele Methoden angewendet haben, die wir noch nicht kannten. Die Zusammenarbeit war sehr unkompliziert und flexibel. In Bezug auf Administration war der Aufwand minimal für uns, das haben wir bei anderen Projekten nicht. Vor allem mittelständische Unternehmen wie wir können von dem Angebot besonders profitieren. Solche Unternehmen sind wahrscheinlich so lange auf dem Markt, dass ihre Prozesse sehr eingefahrenen sind. Es macht Sinn für solche Firmen, eine externe Kooperation einzugehen, um einen neuen Ansatz zu wagen.“
 

Wolfgang Süß, Managing Director, SenSys - Sensorik & Systemtechnologie  GmbH