Zielstellung
Im gemeinsamen Pilotprojekt mit Haury Solutions GmbH sollte der Gestaltung positiver Erlebnisse im Kontext Human Ressources (HR) nachgegangen werden. Hierfür sollten die Erlebniskategorien herangezogen werden, um gezielt Konzepte für positives Erleben für die bestehende Software „TraSy“ zu entwickeln. Zu Beginn des Projekts sollte dafür zun chst das Verständnis über die Zielgruppen und den Nutzungskontext vertieft werden, um eine erweiterte Grundlage für die zu entwickelnden Konzepte zu bilden. Im Anschluss an die Konzeptionsphase sollten die Konzepte prototypisch umgesetzt und evaluiert werden. Im Projektverlauf wurden unterschiedliche Methoden eingesetzt, auf deren Einsatz kurz eingegangen werden soll.
Über Haury Solutions
Haury Solutions ist ein Tech Start-up aus dem Bereich Human Ressource, das sich zum Ziel gesetzt hat, die standortübergreifende HR-Prozesse zu erleichtern. Die Anforderungen und die Komplexität im Bereich HR nimmt immer mehr zu und zeitglich nimmt die Transparenz ab. Deshalb ist es besonders für internationale Firmen wichtig, HR-Prozesse zu optimieren.
Dafür hat die Haury Solutions GmbH Ihre HR-SaaS TraSy entwickelt. Einen schnellen Überblick über globale HR-Prozesse und die internationale HR-Landschaft zu bekommen, globale HR-Reifegrade auf Knopfdruck statt langwieriges Datensammeln – das ist TraSy. TraSy = Transparenz und Synergie im HR.
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Methoden und Vorgehen
Zu Beginn des Gestaltungsprozesses wurde eine Nutzungskontextanalyse durchgeführt. Dadurch wurde ein tiefes Verständnis über Applikation, Zielgruppe und Nutzungskontext aufgebaut. Die darauffolgende Konzeptentwicklung basierte auf den Erkenntnissen der Analyse sowie den Erlebniskategorien, welche für den Arbeitskontext konzipiert wurden und somit eine fundierte Grundlage boten. Die Konzeptideen mit großem Potenzial für positives Erleben wurden im Anschluss verfeinert, prototypisch umgesetzt und mittels der Valenzmethode evaluiert.
Ergebnisse
Durch die Nutzungskontextanalyse konnte ein tiefergehendes Verst ndnis für die beiden prim ren Nutzendengruppen, HR-Manager und HR-Standortverantwortliche sowie deren Aufgaben im Kontext der Applikation erarbeitet werden. Das zentrale Ergebnis des Projekts sind drei Konzepte, mit dem Ziel, positive Erlebnisse für die Nutzendengruppen zu ermöglichen. Dazu gehört ein klickbarer Prototyp, welcher die Konzepte realitätsnah abbildet, als auch ein Videoprototyp, der Nutzungsszenarien dieser Konzepte audiovisuell darstellt. Der Videoprototyp wurde mit repr sentativen Nutzenden der Zielgruppe evaluiert. Hierbei konnte festgestellt werden, dass die erarbeiteten Konzepte für ein positives Gesamterleben sorgen. Bei der Zielgruppe wurden besonders viele positive Erlebnisse durch einen guten berblick ausgelöst, welches häufig ein Gefühl von Sicherheit auslöste. Zudem konnten durch die Evaluation Schwachstellen der Konzepte identifiziert und ausgeglichen werden.
Durch Ermittlung der genauen Hintergründe konnten notwendige Anpassungen für die Konzepte abgeleitet werden. Darüber hinaus wurden Handlungsempfehlungen formuliert, welche bei der Weiterentwicklung der Konzepte unterstützen.
„Wir sind wirklich sehr froh, beim Projekt dabei zu sein, denn allein der Zwischenstand hat uns einen großen Schritt vorangebracht.“ Christina Haury, Haury Solutions GmbH