In dem Bitkom-Mittelstandsbericht 2018 erschien ein Kapitel zu Usability & User Experience (UUX), in dem erläutert wird warum UUX so wichtig für die Digitale Transformation ist (Seiten 8-10). In diesem Artikel wurde Elske Ludewig von der eresult GmbH zitiert, die sich auch im Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum beteiligt.
“Das Thema User Experience ist ein Schlüssel auf dem Weg in die Digitalisierung. Nur wer sich mit den wahren Bedürfnissen und Problemen von Nutzern beschäftigt, wird Produkte auf den Markt bringen können, die wirklich erfolgreich und beliebt sind. Gerade im Mittelstand, wo Ressourcen mit Bedacht eingesetzt werden müssen oder sehr begrenzt sind, lohnt sich die Investition in Zielgruppen- und Bedarfsanalyse fast immer: Was man anfangs mehr ausgibt, bekommt man somit später doppelt und dreifach wieder zurück.” (Elske Ludewig, Principal UX-Consultant & Managing Partner, eresult GmbH)
Nebem dem Beitrag lieferte Elske Ludewig auch ein Zitat für das Kapitel “Digitalisierung der Arbeitswelt” (Seite 24). Den kompletten Bitkom-IT Mittelstandsbericht 2018 finden Sie auf: https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Bitkom-Mittelstandsbericht-2018.html.
26.03.18
