Digitale Sicherheit für ältere Menschen

Über Digitale Heinzelmännchen

Die Digitalisierung ist mit Entwicklungen wie Smart Home, Streaming und Bildverarbeitung zunehmend Teil des Alltags geworden. Besonders für ältere Menschen stellt es eine Herausforderung dar, neue Technologien zu verstehen und sinnvoll zu nutzen. Digitale Heinzelmännchen unterstützt Privatpersonen dabei, die digitale Welt besser zu verstehen und sicher zu navigieren. Es geht hier aber nicht nur um Sicherheitsfragen sondern auf um technische Fragen bei der Nutzung und Einrichtung von Endgeräten, wie die Auswahl und Installation der richtigen Anwendungen für Smartphones und Laptops, oder auch die Einrichtung des Routers und Heimnetzwerks. Das Team besteht aus erfahrenen IT-Experten und jungen, innovativen Mitarbeitern, die gemeinsam fundiertes Know-how und frische Ideen kombinieren. Als Gründer bringt Herr Michael Will über 30 Jahre Erfahrung bei IBM mit und hat dort die digitale Entwicklung hautnah miterlebt. Das Ziel von Digitale Heinzelmännchen ist es, seinen Kunden das Wissen und das Vertrauen zu vermitteln, um digitale Technologien selbstständig und sicher zu nutzen.

Zielstellung
Das Hauptziel dieses Praxisprojekts war es, das kleine und mittlere Unternehmen (KMU) "Digitalen Heinzelmännchen" dabei zu unterstützen, eigenständig Lernvideos zu erstellen und Usability-Tests durchzuführen. Hierfür sollte eine umfassende Anleitung entwickelt werden, die es dem Unternehmen ermöglicht, auf zukünftige Nachfrage nach bestimmten Themen flexibel zu reagieren. Ein weiteres Ziel des Projekts war es, ältere Menschen über digitale Sicherheit aufzuklären, indem bestehende Podcast-Inhalte in leicht verständliche Lernvideos umgewandelt wurden.

Methoden und Vorgehen
Zunächst wurden bestehende Podcast-Inhalte, die bereits eine breite Zuhörerschaft erreicht hatten, in Lernvideos umgewandelt. Die Videos wurden bewusst so gestaltet, dass die Informationen einfach und verständlich vermittelt werden. Um die Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen, wurden die Videos mit einer Gruppe älterer Menschen getestet. Das Feedback dieser Testgruppe diente dazu, die Videos weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass die Inhalte klar und zugänglich sind.

Parallel dazu arbeitete das Projektteam gemeinsam mit den Digitalen Heinzelmännchen an der Erstellung einer detaillierten Anleitung für die Produktion von Lernvideos sowie die Durchführung von Usability-Tests. Diese Anleitung soll sicherstellen, dass der Projektpartner in der Lage ist, künftig eigenständig weitere Lernvideos zu erstellen und Usability-Tests durchzuführen, um flexibel auf die Nachfrage nach zusätzlichen Themen reagieren zu können. Die Zusammenarbeit fand größtenteils remote statt, um eine effiziente Nutzung der Ressourcen zu ermöglichen. Die Usability-Tests wurden jedoch vor Ort durchgeführt, um eine optimale Situation für die Teilnehmer zu gewährleisten.

Ergebnisse
Durch die erfolgreiche Entwicklung einer detaillierten Anleitung konnten die "Digitalen Heinzelmännchen" befähigt werden, künftig eigenständig Lernvideos zu erstellen und Usability-Tests durchzuführen. Die Umwandlung der Podcast-Inhalte in Lernvideos führte zudem zu einer verbesserten Zugänglichkeit der Informationen zur digitalen Sicherheit für ältere Menschen. Die Videos wurden optimiert und stehen nun online zur Verfügung, sodass ältere Menschen sie einfach und bequem nutzen können. Die Lernvideos werden in Kürze auf der Webseite des Projektpartners veröffentlicht.