UIG2021 - Melanie Thoma, Dr. Mark Göllner (Agilent Technolgies R&D and Marketing): Die Entwicklung zu einem globalen UX Team

User Research und Feedback ist ein Schlüssel zur Innovation und ein essentieller Bestandteil um Produkte zu entwickeln die auf die Nutzerbedürfnisse zugeschnitten sind. Das Agilent Usability & Design Center beschreibt den Weg von einem Industriedesign fokussiertem team zu einem globalen User Experience Team, dass sich um Instrumente, Zubehör und Software kümmert. Der Vortrag behandelt verschiedene Herausforderungen rund um die Anwendung des Human Centered Design Prozesses und wie diese gemeistert wurden - beispielsweise Zugang zu realen Nutzern, Messen & Evaluierung von UX und dem Erhöhen der UX Maturity im Unternehmen.

Über Melanie Thoma: 

Melanie Thoma ist User Experience Designer mit Fokus auf der Optimierung von Life Science Produkten. In den letzten vier Jahren hat sie bei Agilent Technologies gearbeitet und sich hauptsächlich auf Webanwendungen und UX konzentriert, einschließlich Forschung und Evaluation. Ihr Ausbildungshintergrund ist Human Centered Design, User Research, Interaction Design und Branding.

Über Dr. Mark Göllner: 

Mark Göllners berufliche Interessen konzentrieren sich auf User Experience und User Interface Design von Laborsoftware im Life-Science- und analytischen Laborgeschäft. Als Leiter des Software UX/UI Design Teams im Agilent Usability & Design Center verfügt er über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen UX Design, Usability, IxD, UI Design und Design Thinking, kombiniert mit einem soliden Ausbildungshintergrund in Usability Design, menschenzentriertem Designprozess und Industriedesign. Mehrere Jahre Mitarbeiterführung, systematische Designentwicklung und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in akademischer Forschung & Designausbildung sind ebenfalls Teil seiner Karriere.

Über Agilent Technologies Inc.:

Agilent Technologies Inc. ist ein weltweit führender Anbieter in Life Science, Diagnostic und angewandter Chemie. Das Unternehmen stellt weltweit Instrumente, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Software und Fachwissen zur Verfügung, damit Kunden präzise und vertrauenwürdige Antworten auf ihre Fragen erhalten können.

Agilent’s Expertise und Fachkenntnis gibt Kunden das höchste Vertrauen in Lösungen in den verschiedenen Märkten, wie bspw. Lebensmittel, Umwelt, Pharmazeutika oder Energie & Chemie.

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