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Startseite Mittelstand-Digital Fokus Mensch

Das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, Erwartungen ihrer Nutzenden, KonsumentInnen und UnternehmenskundInnen zu erkennen, die eigene Produktstrategie zu überdenken, passende Kooperationspartner zu finden und die Methoden und Ansätze der menschzentrierten Digitalisierung im eigenen Unternehmen zu probieren und zu etablieren, um sich so nachhaltig aufzustellen.

Dies geschieht mit den folgenden Themenschwerpunkten:

 

 

Zentrumsflyer herunterladen

Nachhaltige Transformation • Krisenanpassung • SDGs Digitale Souveränität • Selbstbestimmung • Individuelle Technologieauswahl Wohlbefinden und Resilienz • Resilienz durch Wohlbefinden • Für Wohlbefinden gestalten Fairness und Diversität • Ethisch, Sozial, Werteorientiert • Verantwortungsbewusstsein Menschzentrierte Innovation und Gestaltung • IT Sicherheit • Zukunft und Kontext mitdenken Menschzentrierte Künstliche Intelligenz • Einsatz von KI • KI-Kompetenzen • Mensch-KI-Zusammenarbeit • KI-Grundlagen Fokus Mensch Themenseite
 
 
Wissen
Hier finden Sie Broschüren, Publikationen, Podcasts, u.v.m. - aktuelles Wissen rund um relevante Themen der menschzentrierten Digitalisierung. Entdecken, lernen & mitnehmen!


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Künstliche Intelligenz
Erhalten Sie Unterstützung, um Ihre Geschäftsprozesse durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu optimieren und innovative Anwendungen zu erkunden. Lernen Sie mehr darüber, wie KI und die Zusammenarbeit menschzentriert gestaltet werden kann.
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Digitalisierung & Diversität
In dieser Serie ergründen wir die Gender-Thematik in der UUX-Szene. Interviews geben einen Blick hinter die Kulissen frei und münden schließlich in Ideen, wie es gelingen kann, gleiche Bedingungen für alle zu schaffen.

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Neue Nachrichten
Gen AI Ops für zuverlässige KI-Anwendungen: Qualität, Observability und Betrieb von GenAI-Systemen mit Praxisbeispiel, Generative KI verstehen und sinnvoll einsetzen: Von Large Language Models bis RAG: Grundlagen moderner GenAI-Anwendungen
Zwei Webinare rund um Generative KI: Von der Idee zum zuverlässigen Einsatz
13.10.26
Wie funktionieren moderne KI-Anwendungen – und wie lassen sie sich zuverlässig im Arbeitsalltag einsetzen? Mit zwei aufeinander aufbauenden Online-Webinaren bieten wir einen praxisnahen Einstieg in die Grundlagen moderner GenAI-Anwendungen und deren zuverlässigen Betrieb.
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Weitere Informationen
Usability-Probleme auf Websites und wie man sie vermeidet
Usability-Probleme auf Websites und wie man sie vermeidet: Textlastige Seiten
13.10.26
In den Sprechstunden des Mittelstand-Digital Zentrums Fokus Mensch zeigen sich immer wieder ähnliche Usability-Schwachstellen auf Websites von Start-ups und KMU. Diese Beitragsreihe stellt die häufigsten Usability-Probleme vor, erklärt ihre Hintergründe und gibt konkrete Lösungsvorschläge. Dieser Artikel widmet sich Usability Problem 1: Textlastige Seiten.
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #10 Weniger Ungleichheiten
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Veranstaltungen

Oktober2026

Mittwoch14.10.2608:30-09:00
Online
Let me “Feldanalyse” that for you! – Feldanalyse KI

Trends in der Digitalbranche kommen und gehen. Wie steht es um KI? Dank unseres umfangreichen anbieterneutralen Datensatzes können wir auf Basis von Websites von Unternehmen, Fach­zeit­schriften und Verbänden empirisch belastbar erfassen, welche Themen die IT-Branche tatsächlich bewegen. Und das jeden 2. Mittwoch im Monat mit den Konzepten und Begriffen, die Sie interessieren. 

Dies ist der erste Termin aus der Terminserie:

Wann? 14.10.2026 / 11.11.2026 / 09.12.2026

Uhrzeit? Immer von 08.30 bis 09:00 Uhr

Wo? Online*

Jetzt kostenfrei anmelden
*  Die Einwahldaten werden Ihnen nach der Anmeldung automatisch zugeschickt. 

Wir freuen uns auf Sie!

Weitere Informationen
Freitag16.10.2610:00-11:30
Bildungscampus 17, 74076 Heilbronn; https://maps.app.goo.gl/rQrMvRf1BAPYZd3z5
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #16 Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen
Open Lab Day Lernlabor Cybersicherheit – Faktor Mensch

Der Open Lab Day des Lernlabors Cybersicherheit bietet einen kompakten Einblick in praxisnahe Cybersecurity‑Erfahrungsformate. Die Expertinnen und Experten des Fraunhofer IAO zeigen, wie man sein Bauchgefühl bei Unsicherheiten im digitalen Raum trainieren kann. 

​Wie reagiert man, wenn plötzlich eine verdächtige E-Mail im Postfach landet oder ein System ungewöhnliche Aktivitäten zeigt?  Kann man sich auf sein Bauchgefühl verlassen?

​Durch die Integration des menschlichen Faktors in die Cybersicherheit fördern wir verantwortungsbewusste Innovation, die sicheres Verhalten unterstützt und nachhaltig stärkt.

Cybersicherheit betrifft uns alle – unabhängig von Rolle oder Abteilung. Und genau dieses Bauchgefühl lässt sich trainieren. Nicht durch Theorie, sondern durch Erleben.

​In unserem Lernlabor Cybersicherheit geben wir die Möglichkeit, Cyberangriffe in einem geschützten Raum selbst zu erleben. Realistische Szenarien aus dem Arbeitsalltag machen sichtbar, wie sich Entscheidungen auswirken und wie Schritt für Schritt ein sicheres Urteil für kritische Situationen entsteht ​und der Open Lab Day macht Cybersicherheit greifbar und stärkt die Intuition für den Ernstfall.

Jetzt anmelden:  Open Lab Day Lernlabor Cybersicherheit – Faktor Mensch​​ - Fraunhofer IAO

Weitere Informationen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #16 Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen
Dienstag20.10.2609:00-16:00
Online
Sprechstundentag: Website-Feedback für Ihr Unternehmen

Der gemeinsame Sprechstundentag der IHK Schwaben und des Mittelstand-Digital Zentrums Fokus Mensch bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Website aus Sicht von Usability-, UX- und Designexperten prüfen zu lassen. In kompakten 45-Minuten-Terminen erhalten Teilnehmende konstruktives, praxisnahes Feedback – von ersten positiven Eindrücken bis hin zu konkreten Verbesserungspotenzialen, begründet durch Gestaltgesetze und Heuristiken.
Die Website wird vorab gesichtet, sodass der Termin direkt in die Analyse und den Austausch starten kann. Im Anschluss erhalten die Unternehmen ein Protokoll mit allen besprochenen Punkten sowie weiterführenden Links und einem Feedbackbogen.
Der Sprechstundentag richtet sich an alle, die ihre Website weiterentwickeln möchten und Impulse für eine bessere Nutzererfahrung suchen. Die Teilnahme ist kostenfrei, die Plätze sind begrenzt. Die Online-Zugangsdaten werden kurz vor dem Termin an alle Teilnehmenden verschickt.

Jetzt kostenfrei anmelden

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Mittwoch21.10.2608:30-09:00
Online
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Snacktime Digitalisierung: NAO Upcycling Teil 2: Raus aus der Cloud - wie offene KI-Modelle einen Roboter unabhängig machen

Starten Sie Ihren Tag mit einem kompakten und leicht verdaulichen Wissens-Snack, den Sie direkt anwenden können! In unserem Onlineformat nehmen wir uns jeden 3. Mittwoch im Monat von 8:30 bis 9:00 Uhr Zeit, um Ihnen spannende Einblicke in aktuelle Digitalthemen zu bieten. Ob bei einer Tasse Kaffee oder Tee – freuen Sie sich auf kompakte Impulse und die Gelegenheit, sich direkt mit uns auszutauschen. 

Das Thema im Oktober: ”NAO Upcycling Teil 2: Raus aus der Cloud - wie offene KI-Modelle einen Roboter unabhängig machen”

In dieser Snacktime zeigen wir live am echten Roboter, was dabei herausgekommen ist: NAO antwortet in gut einer Sekunde, lässt sich mitten im Satz unterbrechen, merkt sich, was Besucherinnen und Besucher ihm erzählen, und beantwortet Fragen aus Dokumenten, die man ihm vorher hinterlegt hat. Wir erzählen auch, wo es gehakt hat - vom Roboter, der sich selbst zuhörte, bis zur synthetischen Stimme, die in seltenen Fällen minutenlang weiterredete - und warum wir keine Entscheidung ohne Messung getroffen haben.

Genießen Sie Ihren Morgenkaffee oder Tee – und lassen Sie sich inspirieren!

Jetzt kostenfrei anmelden*

*Die Einwahldaten werden Ihnen nach der Anmeldung automatisch zugeschickt. Sie müssen sich nur einmal für die gesamte Veranstaltungsreihe anmelden und können dann beliebig an den einzelnen Terminen teilnehmen. Die Einwahldaten für das Meeting bleiben für die gesamte Veranstaltungsreihe gleich.

Weitere Informationen
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Donnerstag29.10.2615:00-17:00
Online
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Workshop "UX mit KI neu denken"

KI verändert, wie wir digitale Produkte gestalten und mit ihnen interagieren. Doch was macht eine gute User Experience für KI-Anwendungen aus – und muss es immer ein Chatbot sein?

In diesem Webinar zeigt Milena Peter, UX Designerin und Solution Expert AI & Data bei Ergosign, anhand konkreter Beispiele, welche Möglichkeiten KI eröffnet und welche neuen Anforderungen daraus für das UX-Design entstehen. Im Mittelpunkt stehen verständliche und vertrauenswürdige Interaktionen, der Umgang mit Unsicherheit sowie Transparenz, Fairness und Kontrolle. Außerdem erfahren Sie, wie sich bewährte UX-Methoden entlang des Designprozesses weiterentwickeln – von Research und Ideenfindung bis zu Prototyping und Evaluation.

Sie erhalten Impulse, um KI-Anwendungen menschzentriert zu gestalten und Menschen bei veränderten Arbeitsweisen mitzunehmen.

*Die Veranstaltung ist kostenlos und richtet sich hauptsächlich an KMU.

Jetzt anmelden 

Workshopleitung

Milena Peter ist UX-Designer bei Ergosign und Teil des AIx-Core-Teams. Sie gestaltet aktiv KI-gestützte Lösungen mit und verbindet dabei ihre Leidenschaft für AI und UX – von der Forschung bis zur praktischen Anwendung. Milena setzt sich dafür ein, innovative Nutzererlebnisse zu schaffen und die Potenziale von Künstlicher Intelligenz im Designprozess voll auszuschöpfen. Als engagierte Designerin bringt sie ihre Begeisterung und Expertise in jedes Projekt ein und gestaltet so die Zukunft von AI und UX bei Ergosign aktiv mit.

Über Ergosign

WE CREATE DIGITAL EXPERIENCES.

Ergosign ist eine Digitalagentur mit Fokus auf User Experience. Wir gestalten Produkte und Services, die Menschen in ihrer Arbeit unterstützen und ihr Leben bereichern. Unser Serviceansatz setzt auf ein menschzentriertes, zielorientiertes und kollaboratives Mindset.

Leidenschaftlich setzen wir uns für die beste Digital Experience ein und brennen für die Trends der Zukunft. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran.

Weitere Informationen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Freitag30.10.2615:00-16:30
online
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Generative KI verstehen und sinnvoll einsetzen: Von Large Language Models bis RAG: Grundlagen moderner GenAI-Anwendungen

Generative KI und Large Language Models verändern die Entwicklung digitaler Produkte und den Umgang mit Informationen. Für einen sinnvollen Einsatz braucht es ein grundlegendes Verständnis dafür, wie diese Systeme funktionieren und wo ihre Grenzen liegen. Das Webinar vermittelt die wichtigsten Grundlagen zu Generative AI und LLMs. Dazu gehören der Einfluss von Prompts, Kontext und Modellwahl sowie die Frage, warum Antworten variieren können.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Retrieval-Augmented Generation (RAG) und der Nutzung eigener Datenquellen. Auch Tool Use und AI Agents werden eingeordnet. Typische Herausforderungen wie Halluzinationen, Datenschutz und die Auswahl geeigneter Anwendungsfälle sind ebenfalls Teil des Webinars.

Die Teilnehmenden erhalten einen kompakten und praxisnahen Überblick, um GenAI-Anwendungen besser einschätzen und eigene Einsatzmöglichkeiten bewerten zu können.

Zielgruppe
Das Webinar richtet sich an Produktmanager, Business-Stakeholder und technische Entscheider mit Interesse an Generativer KI. Tiefgehende Machine-Learning-Kenntnisse sind nicht erforderlich.

Jetzt anmelden

Weitere Informationen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur

November2026

Montag02.11.2615:00-17:00
Online
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Workshop "Accessibility leicht gemacht - wie man KI zum Partner macht"

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Tools Ihnen bei der Identifikation und Behebung von Barrieren helfen können. Spätestens seit Juni 2025 ist digitale Barrierefreiheit für viele Unternehmen kein „Nice-to-have“ mehr, sondern gesetzlicher Standard. Nach knapp einem Jahr stehen noch immer viele Teams vor der Frage: Wie skalieren wir Barrierefreiheit ohne Qualitätsverlust? Lisa Haag und Milena Peter beleuchten, wie die Symbiose aus KI und UX-Design Barrierefreiheit ermöglicht. Wir gehen über bloße Theorie hinaus: In einer Live-Demo präsentieren wir KI-Tools, die Barrieren im Handumdrehen erkennen und beheben, und binden zudem praxisnahe Hands-on-Übungen ein – für einen Workflow, der Effizienz und Nutzerzentrierung vereint.

Sichern Sie sich Ihren Platz!

*Die Veranstaltung ist kostenlos und richtet sich hauptsächlich an KMU.

Jetzt anmelden 

Workshopleitung

Lisa Marie Haag ist Senior UX Designer und Solution Expert Accessibility bei Ergosign. Sie hat bereits zahlreiche Projekte erfolgreich begleitet und widmet sich insbesondere den Bereichen Accessibility (A11y) und Inclusive Design.

Durch ihre Perspektive und Erfahrungen als Autistin bringt sie eine besondere Sichtweise in ihre Arbeit ein. Sie nutzt ihre Stärken in der Mustererkennung und dem Design Thinking, um innovative Ansätze für Accessibility im Designprozess zu entwickeln. Lisa setzt sich dafür ein, dass Inclusive Design in der UX-Welt stärker berücksichtigt wird, und freut sich darauf, ihre Erfahrungen und Erkenntnisse mit Ihnen zu teilen.

Milena Peter ist UX-Designer bei Ergosign und Teil des AIx-Core-Teams. Sie gestaltet aktiv KI-gestützte Lösungen mit und verbindet dabei ihre Leidenschaft für AI und UX – von der Forschung bis zur praktischen Anwendung. Milena setzt sich dafür ein, innovative Nutzererlebnisse zu schaffen und die Potenziale von Künstlicher Intelligenz im Designprozess voll auszuschöpfen. Als engagierte Designerin bringt sie ihre Begeisterung und Expertise in jedes Projekt ein und gestaltet so die Zukunft von AI und UX bei Ergosign aktiv mit.

Über Ergosign

WE CREATE DIGITAL EXPERIENCES.

Ergosign ist eine Digitalagentur mit Fokus auf User Experience. Wir gestalten Produkte und Services, die Menschen in ihrer Arbeit unterstützen und ihr Leben bereichern. Unser Serviceansatz setzt auf ein menschzentriertes, zielorientiertes und kollaboratives Mindset.

Leidenschaftlich setzen wir uns für die beste Digital Experience ein und brennen für die Trends der Zukunft. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran.

Weitere Informationen
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Mittwoch04.11.2613:00-14:00
online
KI Train-the-Trainer: KI-Systeme menschzentriert gestalten

Das bundesweite KI Train-the-Trainer-Programm von Mittelstand-Digital richtet sich an Multiplikator:innen, die KMU zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz informieren und qualifizieren möchten.

Das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch beteiligt sich am Modul „Befähigung zur KI-Transformation“. Im Mittelpunkt stehen die menschzentrierte Gestaltung von KI-Systemen sowie Methoden, mit denen KI-Anwendungen und KI-Workshops praxisnah in Unternehmen vermittelt werden können.

 

Webinar: KI-Systeme menschenzentriert gestalten

04. November 2026, 13:00–14:00 Uhr | online

Das Webinar vermittelt Grundlagen der menschzentrierten Gestaltung von KI-Systemen. Thematisiert werden unter anderem Usability, User Experience und Mensch-KI-Interaktion. Ziel ist es, KI-Anwendungen konsequent an den Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzenden auszurichten.

 

Workshop: KI im Unternehmen gestalten und einsetzen – Geschäftsmodelle entwickeln und Menschen einbeziehen

23. November 2026, 09:00–12:30 Uhr
oder
25. November 2026, 09:00–12:30 Uhr

Im Workshop werden Methoden zur Entwicklung von KI-Anwendungsfällen, KI-Geschäftsmodellen und Ansätzen der menschzentrierten Gestaltung erprobt. Die Teilnehmenden lernen außerdem, wie sie KI-Themen in eigenen Workshops für KMU aufbereiten und vermitteln können.

 

Zielgruppe

Das Angebot richtet sich insbesondere an Mitarbeitende von Verbänden, Kammern, Wirtschaftsförderungen und weiteren Organisationen mit Multiplikatorenfunktion.

 

Teilnahme und Anmeldung

Das KI Train-the-Trainer-Programm findet online statt und ist kostenfrei. Die Module und dazugehörigen Webinare können einzeln ausgewählt werden.

Weitere Informationen zu allen Modulen, Terminen und zur Anmeldung finden Sie auf der Seite des Mittelstand-Digital Zentrums Saarbrücken:

Weitere Informationen und Anmeldung

Der Programmflyer bietet zusätzlich einen kompakten Überblick über Inhalte und Themenschwerpunkte:

 KI Train-the-Trainer Flyer

 

Weitere Informationen

Weitere Termine

 

Hintergrund

Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung der Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unterwww.mittelstand-digital.de

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  • SDG: #11 Nachhaltige Städte und Gemeinden
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  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
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KI-Wissen weitergeben: Train-the-Trainer-Programm für Multiplikator:innen
05.10.26
Mit dem bundesweiten KI Train-the-Trainer-Programm von Mittelstand-Digital können sich Multiplikator:innen gezielt zu Künstlicher Intelligenz weiterbilden. Das kostenfreie Online-Angebot richtet sich insbesondere an Mitarbeitende von Verbänden, Kammern, Wirtschaftsförderungen und weiteren Organisationen, die KMU bei der Einführung und Nutzung von KI unterstützen. Ziel des Programms ist es, die Teilnehmenden fachlich, methodisch und pädagogisch weiterzubilden. Expert:innen verschiedener Mittelstand-Digital Zentren vermitteln dafür praxisnahes Wissen rund um Künstliche Intelligenz und zeigen, wie dieses Wissen anschließend an Unternehmen weitergegeben werden kann.
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
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Mittwoch04.11.2613:00-14:00
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