Pilotprojekt BIMSystems: Usability Testing ganzheitlich betrachten

Über BIMSystems

BIMsystems GmbH (https://www.bimsystems.de/xperience-bim) ist ein junges Unternehmen, das auf innovative Softwarelösungen für die Planungsmethode BIM spezialisiert ist. Die Technologie, auf die die Lösungen basieren, ist bislang weltweit einzigartig. Das Ziel ist ein cloudbasiertes Bauteilmanagement-System (BMS), das entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Bauprodukts integrierbar ist. So werden Schnittstellen verknüpft, Fachwissen digitalisiert, Realtime-Kollaboration ermöglicht, zentral in einem Datenmodell gearbeitet und vieles mehr. Um dabei die Nutzerperspektive nicht aus den Augen zu verlieren, werden regelmäßig Nutzertests durchgeführt.

Zielstellung

• Coaching bei der Durchführung von Remote Usability Test Days
• Möglichst großer Erkenntnisgewinn, z.B. auch durch Einsatz passender Fragebögen

Vorgehen und Methode

In einem ersten Treffen wurde das weitere Vorgehen zwischen BIMSystems und dem Kompetenzzentrum abgestimmt. Dr. Nektaria Tagalidou und Doris Janssen, zwei Experten des Kompetenzzentrums, begleiteten vor Ort einen Usability Test Day bei der BIMSystems GmbH. Im Anschluß wurden in einem gemeinsamen Workshop Verbesserungspotentiale erarbeitet und teilweise bereits exemplarisch umgesetzt.

Ergebnisse

Die remote tests wurden gemeinsam analysiert. Verbesserungen für die Methode “Think Out Loud” wurden gemeinsam erarbeitet. Die Schwierigkeit der Einbettung der Testergebnisse in den agilen Entwicklungsprozess war ebenfalls ein thematischer Schwerpunkt des Workshops.

Meinungen

”Durch den Workshop habe ich neue Ideen bekommen, wie ich meine Tests in Zukunft gestalten kann”

Eliana Corredor, Senior UX/UI Designer