Sammelbegriff für alle strukturierten Aktivitäten oder Methoden, die auf die summative oder formative Bewertung der Usability eines interaktiven Systems gerichtet sind. Methoden der Usability Evaluation werden in analytische (benutzer-freie), empirische (benutzerbasierte) und modellbasierte Ansätze differenziert. Beispiele für analytische Methoden sind Cognitive Walkthrough und Heuristische Analyse, die Durchführung von Usability Tests in einem Usability Labor stellt ein Beispiel für eine empirische Methode dar, GOMS-Analysen exemplifizieren modellbasierte Methoden.
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